Самсунг Елецтроницс се бори са ескалирајућом кризом радне снаге која компликује њене напоре да ухвати корак са ривалима на растућем тржишту полупроводника који се користе у системима вештачке интелигенције.
Корејски технолошки гигант обрадовао је инвеститоре раније овог месеца својим очекивањима да ће оперативни профит у другом кварталу порасти за скоро 1.500 одсто на годишњем нивоу, пошто се глобално тржиште меморије опоравља од дуготрајног пада.
Али смернице које су биле јаче него што се очекивало дошло је усред растућих немира радника и застоја у производњи чипова због којих је заостајала за ривалима у областима које су идентификоване као кључне за будући раст. Акције Самсунга су ове године порасле за око 7,5 одсто, у поређењу са растом од 65 одсто мањег домаћег ривала СК Хиник.
Самсунг заостаје за СК Хиник-ом и америчким произвођачем чипова Мицрон у развоју чипова меморије великог пропусног опсега (ХБМ), кључне компоненте АИ система, и тек треба да прође тестове потребне да се квалификује као ХБМ добављач за лидера у индустрији Нвидиа.
„Ово је изузетно забрињавајуће за компанију која је историјски била водећи произвођач меморије“, рекао је Мирон Ксие, аналитичар консултантске компаније за чипове СемиАналисис. „ХБМ је веома профитабилан производ тако да Самсунг пропушта велику прилику.“
Самсунг такође није успео да наруши доминацију ТСМЦ-а у глобалном пословању ливнице – тржишту за уговорну производњу процесорских чипова – упркос оптимизму да ће велики купци настојати да смање своју зависност од тајванског гиганта чипова усред повећаних геополитичких ризика.
„Док би купци желели другу алтернативу за ливницу, приоритет број један за купце је квалитет технологије и могућност да имају стабилан извор снабдевања, који Самсунг ливница није испоручила“, рекао је Кси.
У мају, председник Самсунга Лее Јае-ионг изненада је поставио новог шефа одељења за чипове компаније Самсунг Елецтроницс, ветерана индустрије Јун Иоунг-хиун-а, који је обећао да ће „обновити атмосферу интерно и екстерно“ како би решио „кризу чипова“ у компанији.
Али Самсунгов инжењер за чипове, који је желео да остане анониман, рекао је за Фајненшел тајмс да „нису видели много промена чак ни након што је наш шеф смењен“.
„Унутрашња атмосфера је суморна јер заостајемо за СК Хиник-ом у ХБМ-у и не успевамо да сустигнемо ТСМЦ у ливници“, рекао је инжењер.
„Људи се осећају незадовољно због својих плата уопште јер мисле да се према њима поступа лошије од својих вршњака у СК Хиник-у“, додали су. „Многи људи размишљају да напусте компанију и придруже се нашим конкурентима.
Све веће незадовољство радника откривено је прошлог понедељка, када се процењује да је око 6.500 чланова Националне синдиката Самсунг Елецтроницс, чији су редови порасли са 10,000 на више од 30,000 у периоду од године, започео тродневни штрајк без преседана.
Компанија, која је у среду представила своје најновије склопиве паметне телефоне са побољшаним АИ карактеристикама, такође је под великим притиском Аппле-а и јефтинијих кинеских ривала у мобилном сектору, док кинески конкуренти такође прете да наруше њен тржишни удео на екрану и кући. сектори апарата.
„Морал радника је низак, обесхрабрени мањим финансијским наградама“, рекао је истраживач у Самсунговом бизнису паметних телефона, такође под условом да остане анониман. „Осећају се беспомоћно јер менаџмент изгледа без смера.
„Навикао сам на раст продаје целог свог живота у компанији, али ово је први пут да видим пад раста“, додао је продавац Самсунг-ових кућних апарата, који такође није желео да буде именован. „Људи у мом тиму осећају кризу.
Самсунг је демантовао тврдње НСЕУ-а да је тродневни прекид пореметио производњу чипова. Али у среду је синдикат најавио да ће наставити са "неограниченим штрајком" који ће циљати на производне линије, укључујући оне које се користе за производњу ХБМ чипова.
„Управа нема намеру да води дијалог“, наводи се у саопштењу синдиката. „Јасно смо идентификовали прекиде производње у линији и компанија ће зажалити због ове одлуке.
Самсунг је у изјави за ФТ рекао да "остаје посвећен преговорима са синдикатом у доброј намери", али је иначе одбио да коментарише кадровска питања. Међутим, аналитичари су рекли да би штрајк закомпликовао напоре да се надокнади изгубљено место на СК Хиник-у у трци ХБМ.
Према једном инвеститору из Самсунга, ривали су сада закључани у жестокој конкуренцији за ограничену понуду корејских инжењерских талената. Обе компаније су одбиле да коментаришу борбу за таленте.
Самсунг је прошле недеље најавио тим за више одељења посвећен напорима у развоју ХБМ-а и требало би да на крају затвори технолошку празнину у СК Хиник-у како индустрија прелази на будуће генерације ХБМ чипова, каже ЦВ Цхунг, аналитичар у Номури.
„Једном када узмете погрешну стратегију и развијете погрешан чип, његови ефекти таласања ће трајати око три године“, рекао је Чунг, напомињући да ће шири циклус повећања меморије наставити да утиче на профитабилност компаније у међувремену. „Али чини се да је најгоре иза компаније сада.
Самсунг тврди да ће, као једина компанија са могућностима у најсавременијим ливницама и меморијским чиповима, као и са техником „напредног паковања“ следеће генерације, бити у доброј позицији да преузме све већи савез између СК Хиник-а и ТСМЦ-а, који су блиско сарађујући на следећој генерацији АИ чипова.
„Наша посвећеност технолошком напретку и обим инвестиција били су срж нашег успеха и тако ће бити и даље“, саопштила је компанија. „Увјерени смо и узбуђени због прилике да се крећемо кроз тренутни пејзаж и учврстимо нашу лидерску позицију.
Али Ксие из СемиАналисис-а је рекао да „бити на једном месту нема много вредности за компаније које дизајнирају чипове када Самсунг није најбољи ни у једном од горе наведених аспеката“.
„С обзиром на то да је Самсунг видео да његове технолошке могућности еродирају у више области свог пословања, чини се да постоје проблеми који произилазе из лидерства и културе компаније“, додао је он. „Културно ресетовање може бити дуго и болно, али дугорочно може бити најбоља ствар за компанију.
